Interne documenten tonen aan dat Instagram weet dat spoelen falen


Haspels onder water

Instagram’s inzet op Reels als manier om het op te nemen tegen TikTok werpt geen goede vruchten af volgens interne documenten die zijn ingezien door The Wall Street Journal. Reels hebben minder dan een tiende van de betrokkenheid van TikTok video’s, en dat aantal is aan het dalen.

Het document, getiteld “Creators x Reels State of the Union 2022,” werd intern bij Meta gepubliceerd in augustus en laat zien dat Reels engagement niet alleen niet in de buurt komt van wat er op TikTok te zien is, maar dat het zelfs daalt, met 13,6% ten opzichte van de maand ervoor. Nog vervelender is dat uit het rapport blijkt dat “de meeste Reels-gebruikers helemaal geen engagement hebben.”

Het Reels-probleem van Instagram is er blijkbaar een van originele inhoud, althans voor een deel. Het document merkt op dat bijna een derde van de inhoud op Instagram ergens anders is gemaakt en opnieuw is geplaatst op het platform, meestal aangegeven met een watermerk in een hoek. Meta kondigde vorig jaar een uitbetalingsplan van 1 miljard dollar aan om te proberen originele inhoud te stimuleren, maar de Journal zegt dat het tot nu toe slechts ongeveer 120 miljoen dollar daarvan heeft uitgekeerd.

Meta-woordvoerder Devi Narasimhan bagatelliseerde het rapport en vertelt de Journal dat de in het document vermelde kijkuren “verouderd en niet globaal waren” en hoewel zij geen andere cijfers bekend wilde maken, zei zij dat de betrokkenheid van Reels van maand tot maand nog steeds toeneemt.

Het grootste deel van het afgelopen jaar heeft Instagram alles ingezet op een verschuiving naar video. Afgelopen december zei Adam Mosseri, hoofd van Instagram, dat het in 2022 een grote focus zou leggen op videofuncties zoals Reels in de app en tot vorige maand maakte het die belofte waar. Het begon in juli te testen om alle videoposts om te zetten in Reels, testte een schermvullende TikTok-achtige feed, verdubbelde zijn plan zelfs te midden van backlash later die maand, tot het enkele dagen later die plannen terugdraaide toen grote namen op het platform terugdeinsden voor Instagram’s plannen om een TikTok-kloon te worden.

Maar zelfs toen Instagram zijn plannen om foto’s te dumpen in ruil voor video’s leek te hebben ingeperkt, wezen nieuwe trends erop dat Instagram uiteindelijk beide markten aan TikTok zou kunnen verliezen om hoe dan ook.

Eerder deze maand gaf Mosseri toe dat het bedrijf een fout had gemaakt en “te ver was gegaan in video.” Helaas zou het wel eens te laat kunnen zijn om fans terug te winnen die het bedrijf het afgelopen jaar hebben gesmeekt om zijn strategie te heroverwegen.

Uit dit nieuwe rapport blijkt nu dat Meta intern te maken had met het feit dat zijn pogingen om Instagram in TikTok te veranderen niet alleen de miljoenen gebruikers van de app boos maakte, maar dit ook deed zonder in de buurt te kunnen komen van het engagement van TikTok te evenaren. Kortom, het was en is nog steeds een lose, lose situatie.


Image credits: Elementen van header foto gelicenseerd via Depositphotos.