Instagram zegt dat het achterloopt op tevredenheid van makers


Mensen voor instagram logo

Instagram hoofd Adam Mosseri heeft medewerkers verteld dat de app ver achterblijft bij TikTok en YouTube in alle aspecten van creator tevredenheid.

Mosseri maakte de opmerkingen aan de werknemers van Instagram in een privémemo enkele weken geleden, volgens een rapport van The Information op donderdag.

In de memo, die werd voorgelezen door De Informatie, zegt Mosseri dat enquêtes onder makers aantoonden dat Instagram “achterblijft”.[s] achter bij TikTok en YouTube op alle dimensies die het belangrijkst zijn voor de tevredenheid van makers,” waaronder verschillende die niets te maken hebben met het vermogen om geld te verdienen, zoals “plezier, bereik, eerlijk algoritme en zorg.”

In de interne memo merkt Mosseri ook op dat het Instagram-team “achterloopt waar we moeten zijn” op initiatieven om makers te helpen geld te verdienen op het platform, maar “onze urgentie en vooruitgang opvoert.”

Het nieuws dat makers ongelukkig zijn met zoveel aspecten van de app is verontrustend, vooral omdat Instagram ooit werd gezien als de belangrijkste concurrentie voor TikTok. Maar sinds Mosseri in december aankondigde dat Instagram niet langer een app voor het delen van foto’s was, heeft de app zijn aantrekkingskracht op veel langdurige gebruikers verloren.

Eerder dit jaar werd Instagram geconfronteerd met wijdverspreide backlash voor het pushen van Instagram’s TikTok-kloon Reels in plaats van traditionele feed posts, zoals foto’s.

Fotografen hebben kritiek geuit op de video-gerichte veranderingen op de app, vooral omdat Reels de zichtbaarheid en het bereik van standaard posts op Instagram hebben aangetast.

Eerder deze maand gaf Mosseri toe dat het bedrijf “te ver in video was gegaan” en drong erop aan dat “fotografen allemaal nog steeds relevant zijn” op de app.

Hij werd ook geconfronteerd met verschillende vragen over Reels tijdens zijn wekelijkse Ask Me Anything (AMA) op Instagram op vrijdag. Mosseri probeerde de push van Instagram op Reels te bagatelliseren en moedigde fotografen aan om foto’s op de app te plaatsen toen een individu vroeg of “makers Reels moeten maken om meer bereik te krijgen?”.

In antwoord op de vraag antwoordt Mosseri “Nee. In tegenstelling tot wat vaak wordt gedacht, hoeven makers geen Reels te maken om bereik te krijgen. Als je een fotograaf bent en je fans houden van foto’s, moet je ze kunnen bereiken door foto’s te plaatsen.”

“Maar in het algemeen lijken mensen na verloop van tijd steeds meer geïnteresseerd in video,” voegt hij eraan toe.

Een andere maker vroeg Mosseri: “Gebruiken mensen wel Reels?”

“Reels is eigenlijk vrij snel blijven groeien en daar ben ik enthousiast over, maar er is nog veel meer ruimte,” antwoordt Mosseri. “Er is veel concurrentie. Sommigen doen het ongelooflijk goed en ik denk dat we nog veel meer kunnen doen om de ervaring beter te maken, zowel voor makers als voor mensen die video’s op Instagram bekijken.”

Tijdens de AMA werd hem ook gevraagd of Instagram een photo-only feed op de app zou introduceren. Mosseri deed een poll over het idee, waarop 75% van de respondenten zei dat ze een photo-only feed zouden gebruiken.

Uit een nieuwe studie van Adobe blijkt dat de creator economy de afgelopen twee jaar wereldwijd met meer dan 165 miljoen is gegroeid – een stijging van 119%. Scheppers vormen nu 23% van de mensen wereldwijd, wat betekent dat bijna een op de vier individuen bijdraagt aan kunst en creativiteit.


Beeldcredits: Kopfoto gelicentieerd via Depositphotos.